AGB

RECHT

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen mir, Bettina Diederichs, und Dir, dem Verbraucher (§ 13 BGB), gelten die nachfolgenden Geschäftsbedingungen.

Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Mit dem Buchen einer Leistung, erklärst Du Dich mit den AGB einverstanden.

2. Zustandekommen des Vertrages
Verbraucher müssen zur Inanspruchnahme der Dienstleistungen volljährig sein. Bei unkorrekten Angaben ist der Vertrag nicht getätigt und sämtliche daraus evtl. folgenden rechtlichen Konsequenzen hat der Besteller zu tragen.

Alle auf meiner Website dargestellten Leistungen stellen kein verbindliches Angebot für einen Vertragsabschluss dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn Du eine Leistung über den Warenkorb (oder über das Kontaktformular oder per E-Mail) buchst, das entsprechende Honorar für die gewählte Leistung auf meinem Konto eingegangen ist und ich Dir die Annahme Deiner Buchung per E-Mail, die Du innerhalb weniger Tage erhältst, bestätige. Bitte beachte, dass die automatische Bestätigung, die Du nach Deiner getätigten Bestellung erhältst, noch keine Annahmeerklärung im zuvor genannten Sinne darstellt. Sie informiert nur darüber, dass die Bestellung eingegangen ist.

Ich behalte mir zudem vor, Leistungen ggf. abzulehnen.

3. Preise
Honorare für sämtliche meiner Leistungen sind im Vorfeld (per Vorkasse) zu entrichten (per Banküberweisung, Paypal) und sind sofort zur Zahlung fällig, es sei denn, es ist mit mir etwas anderes vereinbart.

Die Zahlung muss zudem spätestens zwei Werktage vor Beginn der Leistung eingegangen sein oder durch ein geeignetes Mittel via E-Mail (kein Massengerdienst) nachgewiesen werden. Bei Leistungen mit festem Anmeldeschluss muss auch der Nachweis bis zu diesem Zeitpunkt erfolgen.

Bei eventuellen Überweisungen aus dem Ausland können ggf. Gebühren anfallen. Diese sind von Dir zu tragen.

Alle auf meiner Seite angegeben Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Preise können von mir jederzeit geändert werden. Es gelten die jeweils zum Buchungszeitpunkt auf der Homepage angegebenen Preise.

4. Leistungen (Beratungen und Energiekreise)
4.1. Terminverschiebung: Bei triftigem Grund (Krankheit, etc.) können bereits bezahlte Leistungen verschoben und nachgeholt werden. Die Information über die Verschiebung muss mir 24 Stunden vor Termin vorliegen. Andernfalls gilt der Termin als wahrgenommen und das entsprechende Honorar wird abgerechnet. Ich weise darauf hin, dass bei Terminverschiebungen kein Anspruch auf einen zeitnahen neuen Termin besteht.
4.2. Bitte sei pünktlich. Verspätungen von mehr als 10 Minuten werden von Deinem Termin abgezogen, um bei meinen Folgeterminen nicht in Verzug zu geraten.
4.3. Terminvorschläge halte ich 24 Stunden für Dich frei. Erfolgt von Dir keine Rückmeldung innerhalb dieser Zeit, gebe ich die Termine wieder frei.
4.4.Gehört zu einer gebuchten Leistung eine Anleitung, die Du von mir per E-Mail erhalten sollst (siehe Beschreibung der entsprechenden Leistung auf meiner Website) und hast Du einen Tag vor Beginn der Leistung diese noch nicht erhalten, melde Dich an diesem Tag bitte bis 17:00 Uhr per E-Mail bei mir. Meldest Du Dich später kann ich eine rechtzeitige Zusendung der Anleitung vor Beginn der Leistung nicht mehr garantieren.

5. Rücktritt oder Abbruch der Leistung
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen (Verträge, bei denen der Unternehmer oder eine in seinem Namen oder Auftrag handelnde Person und der Verbraucher für die Vertragsverhandlungen und den Vertragsschluss ausschließlich Fernkommunikationsmittel verwenden) ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Die Widerrufsbelehrung kannst Du hier einsehen: Widerrufsbelehrung.

Neben dem gesetzlich zustehenden Widerrufsrecht, bist Du berechtigt, eine gebuchte Leistung jederzeit abzubrechen. Nach Ablauf der Widerrufsfrist jedoch erfolgt, sobald die Leistung begonnen hat, keine Rückerstattung des Kaufbetrages.

Ich behalte mir vor, Leistungen abzulehnen oder eine Leistung abzubrechen. In diesem Fall werden nur die stattgefundenen Sitzungen in Rechnung gestellt. Den geleisteten Restbetrag erhältst Du zurück.

6. Reklamation und Anfragen
Deine Zufriedenheit ist mir wichtig. Sollte eine meiner Leistungen nicht Deiner Vorstellung entsprechen, kontaktiere mich bitte via E-Mail: mail(at)bettina-diederichs.com.

7. Haftung
Ich biete keine Therapie oder Behandlung im medizinischen Sinne an. Keine der angebotenen Leistungen ersetzt den Besuch bei einem Arzt, Heilpraktiker oder Psychotherapeuten. Ich gebe keine Garantien irgendeiner Art bezüglich der auf dieser Seite angebotenen Leistungen. In meiner Arbeit werden vor allem Methoden eingesetzt, die schulmedizinisch nicht anerkannt sind und nicht dem Stand der gängigen Wissenschaft entsprechen. Ich kann den gewünschten Erfolg oder das Erreichen vereinbarter Ziele in der gemeinsamen Arbeit nicht garantieren. Ich übernehme keine Haftung für eventuelle Schäden, die sich aus Inanspruchnahme einer meiner Leistung ergeben könnten. Sämtliche Teilnahme an meinen Leistungen und das Befolgen etwaiger Ratschläge, die aus der Teilnahme an einer meiner Leistungen erfolgen, geschehen auf Deine eigene Verantwortung. Ich verweise hier ausdrücklich auf die Haftungsbeschränkung.

8. Datenschutz
Deine Daten werden vertraulich behandelt. Wie wir diese verwenden, beschreibe ich ausführlich in den Datenschutzerklärung.

9. Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zusätzlich gelten für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates. Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung aktuelle Fassung dieser AGB.

10. Schlussbestimmungen
10.1 Für die Inhalte der Homepage wird keine Gewähr über Aktualität, Vollständigkeit und Korrektheit der Informationen übernommen. Ich behalte mir vor, Angebote und Inhalte (einschließlich der AGB) auf dieser Seite jederzeit zu ändern, zu ergänzen oder zu beenden. Alle Angebote sind unverbindlich und freibleibend.
10.2 Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrags oder der AGB ungültig oder nichtig sein oder werden, wird damit die Wirksamkeit des Vertrages insgesamt nicht tangiert. Die ungültige oder nichtige Bestimmung ist vielmehr in freier Auslegung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem Vertragszweck am nächsten kommt.